Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es ONVALERY, con correo electrónico de contacto: info@onvaleryshop.com.

(⚠️ Completa aquí con tu nombre completo o razón social, NIF/CIF y dirección postal.)

2. Datos que recopilamos

Al realizar una compra o registrarte en nuestra web, podemos recopilar los siguientes datos:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Dirección de envío y facturación
Número de teléfono
Datos de pago (procesados de forma segura por terceros; ONVALERY no almacena datos de tarjetas)
Dirección IP y datos de navegación (mediante cookies)

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos para los siguientes fines:

Gestión de pedidos: procesar, enviar y gestionar tu compra.
Atención al cliente: responder a tus consultas, devoluciones o reclamaciones.
Comunicaciones comerciales: enviarte ofertas y novedades de ONVALERY, si lo has aceptado expresamente.
Cumplimiento legal: conservar facturas y registros según la legislación vigente.
Mejora del servicio: analítica anónima para mejorar la experiencia de compra.

4. Base legal del tratamiento

Ejecución del contrato de compraventa (pedidos).
Interés legítimo (analítica, seguridad y prevención del fraude).
Consentimiento explícito (comunicaciones de marketing).
Obligación legal (conservación de facturas).

5. Transferencia internacional de datos

Para la gestión de pedidos, podemos compartir tus datos con proveedores de logística y fabricantes ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Asia), con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD. Asimismo, utilizamos servicios tecnológicos de terceros (Shopify Inc., ubicada en Canadá, país con decisión de adecuación de la Comisión Europea).

6. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos legalmente exigidos (facturas: 5 años; datos de clientes activos: mientras exista relación comercial + 3 años tras el último contacto).

7. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
Rectificación: corregir datos inexactos.
Supresión: solicitar el borrado de tus datos (derecho al olvido).
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento.
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, envía un correo a info@onvaleryshop.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Cookies

Nuestra web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analítica y publicidad personalizada. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

9. Seguridad

ONVALERY aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Las transacciones económicas se realizan a través de pasarelas de pago seguras con cifrado SSL.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Te notificaremos cualquier cambio relevante por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra web.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de tus datos: info@onvaleryshop.com